Política de envío
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Envío gratis
Todos nuestros envíos son GRATIS, sin importe mínimo de compra.
Plazos de entrega
- España (península y Baleares): de 7 a 12 días laborables.
- Resto de la Unión Europea: de 10 a 20 días laborables.
- Otros países: de 15 a 30 días laborables.
Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables. Los plazos de entrega son estimados y empiezan a contar desde que el pedido sale del almacén. En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) pueden alargarse unos días.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.
Envíos en varios paquetes
Si compras varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. No tienes que pagar nada más por ello.
Aduanas
Los envíos dentro de la Unión Europea no tienen gastos de aduana para el cliente: los impuestos ya están incluidos en el precio. En envíos fuera de la UE, el país de destino puede aplicar impuestos o tasas de importación, que corren a cargo del cliente.
Dirección de entrega
Revisa bien la dirección antes de pagar. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes a contacto@vissea.es y la corregiremos si el pedido todavía no ha salido.
Pedidos que no llegan
Si han pasado más de 30 días laborables y tu pedido no ha llegado, escríbenos a contacto@vissea.es. Lo revisaremos con la empresa de transporte y, si se ha perdido, te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.