Términos del servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda online, disponible en vissea.es, se gestiona bajo el nombre comercial VISSEA. Puedes contactarnos en contacto@vissea.es o en Av. de las Eras 20, Portal 1, 1.º C, 28400 Collado Villalba (Madrid), España. La tienda funciona con la plataforma Shopify.

2. Aceptación

Al hacer un pedido en esta tienda aceptas estas condiciones, junto con nuestra Política de envíos, Política de devoluciones y Política de privacidad.

3. Productos

Intentamos mostrar los productos con la mayor exactitud posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. Las características (velocidad, autonomía de la batería) son aproximadas y pueden variar según el uso y la superficie.

Los coches teledirigidos contienen piezas pequeñas y no son aptos para menores de 3 años. Recomendamos su uso por mayores de 8 años bajo la supervisión de un adulto.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar. Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago. El pago se cobra en el momento de hacer el pedido.

5. Pedidos

Cuando haces un pedido te enviamos un correo de confirmación. El contrato de compra queda formalizado en ese momento. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, si el producto deja de estar disponible o si detectamos un posible fraude. En ese caso te devolveremos el importe completo.

6. Envío

Los plazos y gastos de envío se explican en nuestra Política de envíos.

7. Devoluciones y garantía

Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu pedido, según se explica en nuestra Política de devoluciones. Además, los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.

8. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso indebido del producto o contrario a sus instrucciones. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley de consumidores.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a contacto@vissea.es y buscaremos una solución. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

10. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu pedido es la que estaba publicada en el momento de la compra.